FAQ
よくある質問
外国籍の方・法人/学校・紹介パートナーの皆様からよくいただくご質問をまとめました。ここで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
カテゴリ別のよくある質問
候補者（外国籍の方）について
住まい探し・費用・オンライン相談についてのご質問です。
費用はどれくらいかかりますか？
当社の仲介手数料は0円です。お部屋探しから物件提案、申込・審査・契約・入居までのサポートに手数料はいただきません。
「仲介手数料0円」とは、入居に一切お金がかからないということですか？
いいえ。無料になるのは当社の仲介手数料のみです。家賃・敷金・礼金・保証会社費用・火災保険料・鍵交換費・前家賃等の初期費用は別途必要で、金額は物件により異なります。
外国籍だと部屋を借りられないと聞きました。対応できますか？
外国籍の方が入居しやすい物件を中心にご提案します。在留資格やお勤め先の状況をお伺いし、入居までサポートします。ただし入居の可否は物件・管理会社・保証会社の審査によります。
家具・家電を持っていなくても入居できますか？
レンタル家具会社と提携しており、ご希望に応じてご紹介します。来日直後で家具を持っていなくても、入居後すぐに生活を始められます。利用料は別途で、プランにより異なります。
来日前でも相談できますか？
可能です。海外にお住まいの段階でも、オンラインで相談・物件提案ができます。来日・入社のご予定に合わせて準備を進めます。
どの方法で相談できますか？
オンラインを中心に対応しています。LINEやWhatsAppでのご相談にも対応していますので、お気軽にお声がけください。
法人・学校の提携について
人材会社・日本語学校・採用企業・登録支援機関・監理団体の皆様向けのご質問です。
提携するにはどうすればよいですか？
お問い合わせフォームからご相談ください。御社の体制やご状況をお伺いし、提携先ごとに相談の受け渡し方法や運用フローを設計してご案内します。
提携にあたって担当者の工数は増えませんか？
候補者の住まい探しは物件提案から契約まで当社が担当します。担当者の方は候補者を当社におつなぎいただくだけで、住居手配の工数を抑えられます。
候補者にはどのように案内できますか？
候補者本人は当社の仲介手数料0円でご案内いただけます。候補者の負担を増やさずに住居サポートを提供できます（初期費用は別途必要です）。
業務提携報酬はありますか？
成約時の業務提携報酬をご用意しています。報酬の詳細や条件は、ご相談または提携資料で個別にご案内します。
紹介パートナーについて
外国籍人材を紹介されている個人・コミュニティの皆様向けのご質問です。
登録に費用やノルマはありますか？
登録は無料で、ノルマもありません。登録は審査制とさせていただいており、内容を確認のうえご案内します。
紹介の流れを教えてください。
候補者を当社におつなぎいただくと、物件提案・契約説明は当社が担当します。紹介パートナーの方に専門的な対応をお願いすることはありません。
やってはいけないことはありますか？
物件説明・契約条件の説明・条件交渉・申込代行・契約締結に関する媒介や代理行為、虚偽の説明、候補者への手数料請求はできません。これらはすべて当社が責任を持って対応します。
報酬はどうなりますか？
成約時に業務提携報酬をお支払いします。報酬の詳細や条件は、登録時に個別にご案内します。